Widerrufsbelehrung Online-Shop
Wenn Sie schriftlich oder telefonisch bestellen möchten, Beanstandungen haben oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Versandservice:
BIVA e.V. Versandservice
Siebenmorgenweg 6-8
53229 Bonn
Telefon 0228-909048-0
Telefax 0228-909048-22
email: info@biva.de
Internet: www.biva.de
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform, zum Beispiel per Brief, Fax, E-Mail, oder – wenn Ihnen die bestellten Broschüren vor Fristablauf überlassen wurden – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs beziehungsweise der Lieferung. Der Widerruf ist zu richten an: BIVA e.V. Versandservice Siebenmorgenweg 6-8, 53229 Bonn, Telefon 0228-909048-0- Telefax 0228-909048-22, email: info@biva.de – Internet: www.biva.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangenen Leistungen nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich und üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.. Liegt der Preis der zurückzusendenden Ware bei mehr als 40 Euro, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mit der Rücksendung auch die Rechnung zuschicken oder die Rechnungsnummer nennen würden. So können wir die Rechnung leichter stornieren.
Beanstandungen
Wir freuen uns über Ihre Hinweise, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Sollten Sie Anregungen oder Beanstandungen haben oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Versandservice.
