Sie sind Bewohner/in einer stationären Einrichtung oder haben eine/n Angehörige/n bzw. eine betreute Person, die in einer solchen Einrichtung wohnt?
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns folgende Umfrage zum Umgang mit Konflikten und Beschwerden in Ihrer Einrichtung beantworten.
Abbildung:
Lightspring / shutterstock.com
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Nicht selten in deutschen Pflegeheimen „packen Angehörige mit an“, sprich: sie erbringen selbst Pflegeleistungen, obwohl die Pflegebedürftigen in stationärer Pflege mit „vollumfänglichem Leistungsangebot“ versorgt werden.
Minderungen durch den Verbraucher Der Verbraucherschutz im Pflegeheim muss besser werden! BIVA-Forderung 9/11 Kürzungen im Leistungsentgelt bei mangelhaften Leistungen finden so gut wie nie statt.
Nach dem Bericht von „Team Wallraff“.
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