Pflegeschutzbund e. V.

Schlichtungsverfahren

Verbraucherklagen

Ver­braucher­klagen Wir stärken Ihre Verbraucher­rechte nach dem Unterlassungs­klagen­gesetz Der BIVA-Pflegeschutzbund kann als eingetragener Verbraucherschutzverein gegen Einrichtungsträger vorgehen, wenn diese sich nicht an die Bestimmungen des

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Verbraucherschutz

Übersicht Verbraucher­schutz in der Pflege Kritik am Pflegesystem Das deutsche Pflegesystem braucht eine grundlegende Reform – darin sind sich die meisten einig. Doch wie sollte

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Downloads und Links

Broschüre Streitschlichtung Konflikte im Heim – Verbraucherschlichtung als Chance Broschüre, A5, 24 Seiten; Erste Auflage 2017, BAGSO Bonn, in Zusammenarbeit mit der BIVA, gefördert durch

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Wie läuft ein Schlichtungsverfahren ab?

Wie läuft ein Schlichtungsverfahren ab? Möchte eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ein Schlichtungsverfahren durchführen, können sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden und einen entsprechenden

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Verbraucherschlichtung – Was meint das?

Was bedeutet Verbraucherschlichtung genau? Das am 1.4.2016 eingeführte Verbraucherschlichtungsverfahren ist ein Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher. Der Begriff der Verbraucherin

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Streitschlichtung im Heim

Übersicht Streitschlichtung im Heim Konfliktlösung trotz Abhängigkeit Die besondere Situation in Wohn- und Betreuungs­einrichtungen Bewohnerinnen und Bewohner, die in einer stationären Einrichtung leben, befinden sich

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