Pflegeschutzbund e. V.

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Konflikte im Heim? Verbraucherschlichtung als Chance

Die Broschüre enthält auf 26 Seiten praxisorientierte und mit Beispielen veranschaulichte Informationen zur Streitschlichtung im Heim. Ratsuchende finden Antworten auf alle Fragen zur Durchführung einer solchen Verbraucherschlichtung.

26 Seiten, DIN A5, 2017

Die Erstellung der Broschüre wurde gefördert durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz und durch das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Sie kann daher sowohl als PDF-Dokument als auch ausgedruckt kostenfrei angeboten und verschickt werden. Bei größeren Mengen erfolgt der Versand über unseren Projektpartner, die Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO).

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