Bonn. Der BIVA-Pflegeschutzbund begrüßt die aktuellen Recherchen von RTL und stern zu Missständen bei Deutschlands größtem privaten Pflegeheimbetreiber Alloheim. Es steht der Verdacht systematischer Unterbesetzung und fehlerhafter Abrechnungen im Raum; Krankenkassen prüfen den Sachverhalt.
Ulrike Kempchen, Leiterin der Rechtsabteilung des BIVA-Pflegeschutzbundes, hat der Redaktion im Rahmen der Sendung „Team Wallraff“ ihre rechtliche Expertise zur Verfügung gestellt. „Wenn Personalbemessung, Dokumentation und Abrechnung nicht zusammenpassen, trifft es zuerst die Bewohnerinnen und Bewohner. Transparenz und konsequente Aufklärung sind jetzt entscheidend“, so Kempchen.
Als unabhängige Verbraucherorganisation berät der BIVA-Pflegeschutzbund Mitglieder zu allen Fragen der Versorgungssicherheit und der Bewohnerrechte, die in dem Bericht angesprochen werden: von Pflegemängeln und fehlerhafter Medikation über Personaleinsatz und Dokumentation bis hin zu formalen Beschwerdewegen gegenüber Heimleitung und Heimaufsicht.
Betroffene und Angehörige finden auf einer Aktionsseite Hinweise zum Vorgehen, können ihre Erfahrungen anonym teilen und eine kurze rechtliche Ersteinschätzung bei konkreten Problemen anfragen: Nach dem Bericht bei Team Wallraff: Ihre Rechte im Pflegeheim | BIVA-Pflegeschutzbund.
